Все люди врут. Особенно про то, что «они бы купили». Кастдев перестал быть эффективным инструментом с тех пор, как его заменил фМРТ (функциональный магнитно-резонансный томограф)
Реальный пример: фМРТ использовали для прогнозирования продаж шоколада Kinder Duplo.
Исследователи показывали изображение продукта и шести рекламных объявлений людям в фМРТ. Реакции участников до, во время и после просмотра каждого изображения измерялись. Затем их попросили отсортировать изображения в соответствии с предпочтениями.
Далее исследователи создали три прогноза продаж:
1. на основе заявленных в опросе предпочтений,
2. на основе активности их мозга при просмотре только рекламы,
3. на основе активности мозга при просмотре изображений продукта и рекламы.
Затем шоколад в течение недели продавали в супермаркетах на стендах с разными рекламными изображениями, чтобы сравнить фактические продажи с прогнозами.
Самая сильная корреляция с фактическими продажами оказалась у прогноза на основе активности мозга при просмотре рекламы, а самая слабая — у прогноза, основанного на устных ответах участников.
Нельзя спрашивать у людей, «Купили бы они ваш продукт или нет» - они всё равно вам честно не скажут. Не потому, что не хотят, а потому что мозг такая интересная штука, что легко вводит нас в заблуждение.
Единственный показатель того, что какой-то продукт действительно купят – это реальные продажи.
Именно поэтому и я, и мои ученики что делают? Продажи!
Никаких кастдевов только если продающие, правильный разбор своих навыков, разбор аудитории до уровня ценностей эх, был бы у меня фМРТ…, сборка продукта по «Ценностной канве», запуск продаж на тёплую аудиторию и в Яндекс.Директ за конверсии. Продажи есть – масштабируем. Продаж нет – ищем, где ошибка (чаще всего в неактуальности продукта), собираем новый продукт. Никаких глупых вопросов: «Что бы вы у меня купили?».
