Сериал «Подглядывание за клиентами» где смотреть
- Ну да, сейчас налью кофе и устрою себе просмотр сериала "Подглядывание за клиентами" ))) – пишут мне в чате после первых продаж из Яндекса, когда я напомнила, где смотреть этот «сериал»
Я маньяк аналитики.
С 2014 по 2016 я обучило больше 1200 человек «продавать» новости – писать их так, чтобы их читали. Много читали, чтобы с них начинали день. Ко мне приходили люди, которые вообще не умели писать тексты, я тогда брала очень много мам в декрете, чтобы бесплатно научить и дать им работу. Но обучение начиналось не с «Как писать текст», а с Яндекс.Метрики.
За год, под моим редакторством и с раньше неумеющими писать новости девочками, мы вывели интернет-СМИ «Регионы России» на третье место по посещаемости в рунете. Мы обошли КоммерсантЪ, Ведомости, Аргументы и Факты, Ленту.ру… Мы были третьими после Российской газеты и Московского комсомольца. Совершенно неизвестное СМИ, без государственных вливаний. Только за счёт аналитики.
Лучший сериал, который я могу порекомендовать – это «Подглядывание за клиентами»:
Открываете Яндекс.Метрику, заходите в Вебвизор и смотрите:
+ откуда к вам пришли клиенты,
+ на какие кнопочки нажимали (цели же настроили в Яндекс.Метрике, да?),
+ сколько раз они к вам заходили, прежде, чем купить,
+ из какой страны (ух ты, видите, там явно по vpn заходили),
+ с каких устройств,
+ из поиска, рекламы или соцсетей,
+ а если из поиска, то по какой фразе,
+ а сколько они проводят времени на сайте (в смысле 3 часа? что они там делали?)
+ а какого возраста больше,
+ какие у них интересы (это уже не в вебвизоре смотрим)
+ и самое главное: открываем видео и смотрим – как они себя вели, что читали, а что пролистали (может, этот блок вообще убрать?), на каком блоке ушли…
Яндекс.Метрика – это первое, что я ставлю на новом сайте. Обязательно. Потому что сериал «Подглядывание за клиентами» и анализ поведения людей на сайте даёт зачастую намного больше полезной и честной информации, чем кастдев.
У вас ещё не подключена Метрика? Тогда мы идём к вам (с)
Ну а если серьёзно, то аналитика – это очень крутая основа для понимания своих клиентов и роста продаж. 🤫
Как у вас с аналитикой? Ведёте хоть какую-то хоть в каком-то виде (управленческую таблицу хотя бы?)